Společnost Siemens Digital Industries Software si vyhrazuje právo přeplánovat nebo zrušit jakoukoli plánovanou školicí lekci v centru, a to po oznámení potvrzeným žadatelům o registraci do 10 pracovních dnů (nebo po oznámení pěti pracovních dnů pro LIVE! online školení LIVE!). Registrovaní účastníci se pak mohou zapsat do dalšího volného školení nebo zrušit registraci.
V případě zrušení lekce ze strany společnosti Siemens Digital Industries Software bude vrácena jakákoli platba za zrušenou lekci. Klient je srozuměn a souhlasí s tím, že společnost Siemens Digital Industries Software nenese žádnou odpovědnost za jakékoli náklady, včetně ztráty nákladů na letenky nebo jiných nákladů na dopravu, hotelových výdajů nebo jiných škod, které mohou klientovi vzniknout v případě, že společnost Siemens Digital Industries Software zruší nebo změní termín lekce.
Abychom maximalizovali efektivitu našich školení, společnost Siemens Digital Industries Software omezuje počet účastníků na hodinu.
Registrovaní účastníci, kteří byli potvrzeni pro konkrétní školení, mohou změnit termín nebo zrušit rezervaci bez sankcí až 10 pracovních dnů před plánovaným datem zahájení výuky, a to buď telefonicky, nebo písemným oznámením. Náhrady lze provést kdykoli – změny v zápisu oznamte prosím předem před datem zahájení kurzu.
Jednotlivcům, kteří zruší potvrzený zápis méně než 10 pracovních dnů před kurzem a neposkytnou kvalifikovanou náhradu za vyplnění zápisu, bude účtováno 30 % z plného školného (ceníková cena).
Poznámka k lekcím označeným jako "Garantované držení", pokud student odstoupí z garantované lekce méně než 10 pracovních dnů před datem zahájení lekce, bude mu účtován 100% storno poplatek.
Jednotlivcům, kteří zruší potvrzený zápis méně než pět pracovních dnů před kurzem a neposkytnou kvalifikovanou náhradu pro vyplnění zápisu, bude účtováno 100 % plného školného (katalogová cena). Těm, kteří se nedostaví na školení v řádném termínu, bude účtováno 100 % plného školného (katalogová cena).
Zrušení nebo změna termínu školení u klienta méně než 10 pracovních dnů před plánovaným datem zahájení bude podléhat storno poplatku ve výši 100 % sjednaného poplatku.
Ve společnosti Siemens Digital Industries Software chápeme, že zápis do školicího kurzu je významným závazkem a jeho zrušení nebo odložení z důvodu nízkého počtu zapsaných studentů může být odrazující.
Protože je naší nejvyšší prioritou spokojenost zákazníků, zavázali jsme se, že garantovaná školení nebudou zrušena ani v případě, že se na ně přihlásí malý počet studentů.
Díky naší nové garanci mohou studenti a společnosti ušetřit na cestovních nákladech při rezervaci předem a vyhnout se poplatkům za stornování cesty z důvodu zrušení školení.
Společnosti budou také moci efektivněji plánovat školení a lépe zvládat průběh projektů.