La configuración del activo físico comprende todos los componentes mecánicos, eléctricos/electrónicos, de software y relacionados con los documentos asociados de un activo, así como el historial de cambios de configuración durante su uso operativo. Los datos de configuración de activos físicos pueden incluir la documentación técnica necesaria para las actividades de servicio e información sobre materiales de servicio, como piezas y kits.
El propósito de crear y rastrear configuraciones de activos físicos es simplificar el proceso de soporte y servicio de productos de alto valor en el campo. El software de gestión de activos físicos gestiona la compleja red de información asociada a la configuración de los activos físicos, lo que reduce el coste y el tiempo necesarios para crear y entregar documentación de servicios críticos, al tiempo que mejora la calidad y la eficacia de la información. A través del software de gestión de activos físicos, todas las partes interesadas tienen la seguridad de obtener una visibilidad actualizada de la configuración de los activos físicos a los que se presta servicio.
La configuración de activos físicos también es un conjunto crítico de información utilizada por el software de gestión del ciclo de vida del servicio (SLM) para garantizar el mantenimiento oportuno y correcto de los productos durante su vida útil. La funcionalidad de gestión de activos de servicio (SAM) de este software proporciona un ecosistema abierto que hace que las configuraciones de activos físicos sean accesibles para los fabricantes de equipos originales, los clientes y los terceros involucrados en la prestación de un servicio eficaz a los activos gestionados.
Es importante contar con registros precisos de las configuraciones de activos físicos para un amplio espectro de productos manufacturados, pero especialmente para productos complejos caracterizados por ciclos de vida relativamente largos: equipos, maquinaria, dispositivos, vehículos y más. Para muchos de estos productos, las carteras de fabricación han crecido en los últimos años para incluir una gran cantidad de variantes de productos, incluidas diferentes configuraciones físicas y geometrías, diferentes configuraciones de software y hardware, diferentes componentes y ensamblajes, y otras variaciones. Con el fin de dar un servicio adecuado a dichos activos a lo largo de su vida operativa, la configuración del activo físico realiza un seguimiento del activo y actualiza la configuración a través de la instalación, el despliegue, el mantenimiento, la reparación y las actualizaciones.
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