La configuración de activos físicos comprende todos los componentes mecánicos, eléctricos/electrónicos, de software y relacionados con los documentos de un activo, así como el historial de cambios de configuración durante su uso operativo. Los datos de configuración de los activos físicos pueden incluir la documentación técnica necesaria para las actividades de servicio, e información sobre materiales de servicio, como piezas y kits.
El objetivo de la creación y el seguimiento de configuraciones de activos físicos es simplificar el proceso de asistencia y mantenimiento de productos de alto valor sobre el terreno. El software de gestión de activos físicos gestiona la compleja red de información asociada a la configuración de los activos físicos, lo que reduce el coste y el tiempo necesarios para crear y entregar documentación de servicio crítica, al tiempo que mejora la calidad y eficacia de la información. Mediante el software de gestión de activos físicos, todas las partes interesadas tienen la garantía de obtener una visibilidad actualizada de la configuración de los activos físicos atendidos.
La configuración de activos físicos también es un conjunto crítico de información utilizado por el software de gestión del ciclo de vida del servicio (SLM) para asegurar el servicio oportuno y correcto de los productos durante su vida operativa. La funcionalidad de gestión de activos de servicio (SAM) de este software proporciona un ecosistema abierto que hace accesibles las configuraciones de los activos físicos a los fabricantes de equipos originales, clientes y terceros implicados en la prestación de un servicio eficaz a los activos gestionados.
Es importante disponer de registros precisos de las configuraciones de los activos físicos para un amplio espectro de productos manufacturados, pero especialmente para productos complejos caracterizados por ciclos de vida relativamente largos: equipos, maquinaria, dispositivos, vehículos, etc. Para muchos de estos productos, los portfolios de fabricación han crecido en los últimos años hasta incluir un gran número de variantes de productos, incluyendo diferentes configuraciones físicas y geometrías, diferentes configuraciones de software y hardware, diferentes componentes y ensambles, y otras variaciones. Para prestar un servicio adecuado a estos activos a lo largo de su vida operativa, la configuración de activos físicos realiza un seguimiento del activo y actualiza la configuración a través de la instalación, la implementación, el mantenimiento, la reparación y las actualizaciones.
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