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Categorie di dati personali trattati e finalità del trattamento
Nel caso di utilizzo di siti Web, applicazioni o servizi online ("Offerte online") di Siemens, quest'ultima è tenuta a trattare le informazioni fornite attivamente e volontariamente dall'utente o generate da Siemens in relazione all'utilizzo delle Offerte online. Tali informazioni includono le seguenti categorie di dati personali:
Siemens tratta i dati personali con le seguenti finalità:
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Le Offerte online di Siemens possono essere fornite all'utente per poterle utilizzare nell'ambito della propria organizzazione, come accade per i clienti aziendali Siemens. Se l'organizzazione dell'utente gli fornisce l'accesso a un'Offerta online, il trattamento dei dati personali forniti o raccolti dall'utente o dalla sua organizzazione in relazione al contenuto dell'Offerta online viene eseguito sotto la direzione dell'organizzazione ed è soggetto a un accordo di trattamento dei dati tra l'organizzazione e Siemens. In tal caso, l'organizzazione è responsabile di tutti i dati personali raccolti in tali contenuti e l'utente dovrà rivolgere qualsiasi domanda a riguardo direttamente alla propria organizzazione.
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La presente Informativa sulla Privacy si applica solo alle Offerte online correlate a questa Informativa e non ad altri siti Web o applicazioni di affiliati Siemens depositari di una propria Informativa sulla Privacy o gestiti da terze parti. Inoltre, questa Informativa sulla Privacy non si applica a situazioni in cui le informazioni vengono trattate da Siemens solo per conto dei propri partner commerciali, ad esempio nel caso di operazioni come Web host o cloud provider. Siemens può fornire link ad altri siti Web e applicazioni ritenute interessanti per l'utente. Non è altresì responsabile delle pratiche di privacy di tali siti Web o applicazioni.
Categorie di dati personali trattati e finalità del trattamento
Nell'ambito del rapporto commerciale con Siemens, essa può trattare le seguenti categorie di dati personali di consumatori e persone di contatto presso (potenziali) clienti, fornitori, venditori e partner ("Partner commerciale"):
Siemens può inoltre trattare i dati personali per le seguenti finalità:
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Se non diversamente indicato al momento della raccolta dei dati personali dell'utente (ad esempio all'interno di un modulo da lui compilato), Siemens ne cancellerà i dati personali qualora la conservazione non fosse più necessaria agli scopi per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati, o per rispettare gli obblighi legali (come gli obblighi di conservazione ai sensi delle leggi fiscali o commerciali).
Le leggi sulla protezione dei dati nella giurisdizione in cui risiede l'utente possono conferirgli diritti specifici in relazione ai propri dati personali.
In particolare, e secondo i requisiti legali, l'utente può avere diritto a:
Per proteggere i dati personali dell'utente da distruzione, perdita, utilizzo o alterazione accidentale o illecita, nonché da divulgazione o accesso non autorizzato, Siemens utilizza adeguate misure di sicurezza a livello fisico, tecnico e organizzativo.
L'Organizzazione per la protezione dei dati di Siemens fornisce assistenza per qualsiasi domanda, commento, preoccupazione o reclamo relativi alla privacy dei dati o nel caso in cui l'utente desideri esercitare uno dei diritti relativi alla privacy dei dati. È possibile contattare l'Organizzazione per la protezione dei dati all'indirizzo: dataprotection@siemens.com.
L'Organizzazione per la protezione dei dati si impegnerà per quanto possibile ad affrontare e risolvere qualsiasi richiesta o reclamo dell'utente nei confronti di Siemens. Oltre a contattare l'Organizzazione per la protezione dei dati, l'utente ha sempre diritto di rivolgersi all'autorità competente per la protezione dei dati in seguito alla richiesta o al reclamo dell'utente.
Questa sezione è applicabile e fornisce ulteriori informazioni qualora i dati personali dell'utente vengano trattati da una delle società di Siemens situate nello Spazio economico europeo (EEA, European Economic Area).
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La società specifica identificata in questa pagina come gestore di questo sito Web è il responsabile del trattamento dei dati ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) per le attività di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy.
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Per esercitare i propri diritti, l'utente può rivolgersi a: dataprotection@siemens.com.
Fondamento giuridico del trattamento
Il regolamento generale sulla protezione dei dati impone a Siemens di fornire all'utente informazioni sulla base giuridica del trattamento dei dati personali.
Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati dell'utente da parte di Siemens è che tale trattamento è necessario ai fini di:
In alcuni casi, potremmo chiedere all'utente di acconsentire all'uso pertinente dei propri dati personali. In questi casi, la base giuridica per il trattamento di tali dati può essere (in aggiunta o in sostituzione) il consenso dell'utente (art. 6, comma 1, lettera a del GDPR) ("Consenso").
Scopo | Fondamento giuridico |
---|---|
Trattamento dei dati personali nell'ambito delle Offerte online | |
Fornire i servizi e le funzioni dell'Offerta online, tra cui la creazione e l'amministrazione dell'account online dell'utente, l'aggiornamento, la sicurezza e la risoluzione dei problemi, la fornitura di assistenza, nonché il miglioramento e lo sviluppo delle Offerte Online proposte | Esecuzione del contratto (art. 6, comma 1, lettera b) del GDPR |
Addebitare l'utilizzo delle Offerte Online | Esecuzione del contratto (art. 6, comma 1, lettera b) del GDPR |
Verificare l'identità dell'utente | Esecuzione del contratto (art. 6, comma 1, lettera b) del GDPR |
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Inviare all'utente informazioni di marketing o contattarlo nel contesto di indagini sulla soddisfazione del cliente, come spiegato ulteriormente nella sezione 3 | Consenso, se fornito volontariamente (art. 6, comma 1, lettera f) del GDPR |
Secondo quanto ragionevolmente necessario, per far rispettare i termini dell'Offerta online, per stabilire o preservare una rivendicazione o difesa legale, per prevenire frodi o altre attività illegali inclusi gli attacchi ai sistemi informatici interni a Siemens | Conformità con gli obblighi legali (art. 6, comma 1, lettera c) del GDPR |
Trattamento dei dati personali relativi al rapporto commerciale dell'utente con Siemens | |
Comunicare con i Partner commerciali relativamente a prodotti, servizi e progetti Siemens, ad esempio rispondendo a domande o richieste o fornendo informazioni tecniche sui prodotti acquistati | Esecuzione del contratto (art. 6, comma 1, lettera b) del GDPR |
pianificare, eseguire e gestire il rapporto (contrattuale) con i Partner commerciali, ad esempio eseguendo transazioni e ordini di prodotti o servizi, elaborando pagamenti, eseguendo attività di contabilità, revisione, fatturazione e raccolta, organizzando spedizioni e consegne, facilitando le riparazioni e fornendo servizi di assistenza; | Esecuzione del contratto (art. 6, comma 1, lettera b) del GDPR |
amministrare ed eseguire indagini su clienti, campagne di marketing, analisi di mercato, lotterie, concorsi o altre attività o eventi promozionali; | Consenso, se fornito volontariamente (art. 6, comma 1, lettera f) del GDPR |
condurre indagini sulla soddisfazione dei clienti e attività di marketing diretto come spiegato ulteriormente nella sezione 3; | Consenso, se fornito volontariamente (art. 6, comma 1, lettera f) del GDPR |
mantenere e proteggere la sicurezza di prodotti, servizi e siti Web Siemens, prevenire e individuare minacce alla sicurezza, frodi o altre attività criminali o dannose; | Legittimo interesse (art. 6, comma 1, lettera f) GDPR |
garantire la conformità con gli obblighi legali (come quelli in materia di registrazione), il controllo delle esportazioni e le dogane, gli obblighi di screening della conformità dei Partner commerciali (per prevenire reati finanziari propri dei "colletti bianchi" o il riciclaggio di denaro) e le politiche o standard di settore Siemens; | Conformità con gli obblighi legali (art. 6, comma 1, lettera c) del GDPR |
risolvere le controversie, far rispettare i nostri accordi contrattuali e stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali. | Conformità con gli obblighi legali (art. 6, comma 1, lettera c) del GDPR |
Trasferimenti internazionali dei dati
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Autorità competente per la protezione dei dati
In caso di dubbi e richieste relative alla privacy dei dati, Siemens invita l'utente a contattare l'Organizzazione per la privacy dei dati all'indirizzo dataprotection@siemens.com. Oltre a contattare l'Organizzazione per la protezione dei dati, l'utente ha sempre diritto di rivolgersi all'autorità competente per la protezione dei dati in seguito alla richiesta o al reclamo dell'utente.
Una lista e i dettagli di contatto delle autorità locali per la protezione dei dati sono disponibili qui.
In caso di residenza negli Stati Uniti, prendere nota di quanto segue:
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A seconda dello stato americano in cui risiede, l'utente potrebbe disporre di diritti speciali sui dati personali. Per informazioni su uno qualsiasi di questi diritti, fare clic qui qui.
Questa sezione si applica e fornisce ulteriori informazioni all'utente nel caso in cui il trattamento da parte di una delle aziende Siemens (i) avviene in territorio brasiliano, (ii) riguarda i dati di individui situati in territorio brasiliano, (iii) comprende dati personali raccolti in territorio brasiliano o (iv) ha come obiettivo l'offerta o la fornitura di beni o servizi a individui situati in territorio brasiliano. In questi casi, la legge generale brasiliana sulla protezione dei dati (LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados) si applica al trattamento dei dati personali dell'utente e le seguenti aggiunte e/o eccezioni si applicano alle sezioni 2, 5, 6, 9, della presente Informativa sulla privacy:
Periodo di conservazione dei dati
Come consentito dall'art. 16 della LGPD, Siemens può conservare i dati personali dell'utente per rispettare gli obblighi legali o regolamentari (come gli obblighi di conservazione previsti dalle leggi fiscali o commerciali) durante il periodo di prescrizione legale o per il regolare esercizio dei diritti in procedimenti giudiziari, amministrativi o arbitrali.
I diritti dell'utente
Oltre ai diritti già citati nella presente Informativa sulla Privacy, l'utente, secondo la LGPD, ha diritto a:
Fondamento giuridico del trattamento
La legge generale brasiliana sulla protezione dei dati impone a Siemens di fornire all'utente informazioni sulla base giuridica del trattamento dei dati personali dell'utente.Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati di Siemens si basa su:
Trasferimenti internazionali
Seguendo i requisiti della LGPD definiti nell'art. 33 della legge generale brasiliana sulla protezione dei dati, nel caso in cui Siemens trasferisce i dati personali dell'utente al di fuori del territorio brasiliano, Siemens garantisce la protezione dei dati in conformità con la legge generale brasiliana sulla protezione dei dati. Siemens risponderà alla legge applicabile e alle decisioni imposte dall'autorità competente.
Contatto dell'autorità competente per la protezione dei dati
Se questa sezione è applicabile, l'utente può contattare l'Organizzazione brasiliana per la protezione dei dati di Siemens all'indirizzo dataprivacy.br@siemens.com.
Per i Partner commerciali e gli utenti situati in Sud Africa, si noti quanto segue:
Ai sensi della sezione 1 della legge sulla protezione delle informazioni personali, 2013 ("POPI Act"), i "dati personali" o "informazioni personali" includono "informazioni relative a una persona fisica vivente e identificabile e, ove applicabile, a una persona giuridica esistente e identificabile".
I motivi legali corrispondenti e le condizioni per il trattamento legittimo dei dati personali in Sudafrica sono contenuti nelle sezioni da 8 a 25 del POPI Act, e si riferiscono a "Responsabilità", "Limitazione del trattamento", "Specificazione delle finalità", "Ulteriori limitazioni del trattamento", "Qualità delle informazioni", "Apertura", "Requisiti di sicurezza" e "Partecipazione degli interessati".
Ai sensi dell'art. 69 del POPI Act, il trattamento dei dati personali di una persona interessata a fini di marketing diretto per mezzo di qualsiasi forma di comunicazione elettronica, compresi gli apparecchi automatici di chiamata, fax, sms o e-mail è vietato a meno che la persona interessata abbia fornito il consenso al trattamento o sia, con riserva di ulteriori condizioni, un cliente esistente della parte responsabile.
Ai fini di una persona interessata che esercita i propri diritti per ulteriori indagini e in relazione all'accesso, obiezione e reclami in materia di trattamento dei dati personali, i dettagli di contatto del Regolatore delle informazioni del Sud Africa sono i seguenti:
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