Usługi z opcją odnawiania
Jesteśmy dumni z naszych usług pomocy technicznej. Zapewniamy spokój ducha tysiącom klientów na całym świecie, którzy powierzyli nam ochronę swoich inwestycji w rozwiązania firmy Siemens. Partnerzy handlowi zapewniają rozszerzenie naszej sieci wsparcia, aby zapewnić wszystkim klientom pomoc techniczną na najwyższym poziomie.
Maksymalizacja zwrotu z inwestycji w oprogramowanie firmy Siemens
Co zyskujesz dzięki umowie z opcją bezterminowego odnawiania
Umowa z opcją bezterminowego odnawiania jest niezbędną inwestycją, która pomaga odnieść sukces na rynku. Utrzymuje produktywność zespołu na stałym poziomie, zapewnia aktualizacje oprogramowania i ułatwia rozwiązywanie problemów. Dzięki umowie z opcją bezterminowego odnawiania można:
- Być na bieżąco ze wszystkimi innowacjami produktowymi i usprawnieniami oraz uzyskać dostęp do najnowszych wydań i aktualizacji
- Zwiększyć wydajność swoich zespołów dzięki pracy z najlepszymi i najbardziej aktualnymi wersjami oprogramowania
- Uzyskać pomoc techniczną od doświadczonych inżynierów centrum wsparcia firmy Siemens
- Uzyskać dostęp do sprawdzonej wiedzy, która ułatwi pokonywanie najbardziej złożonych wyzwań
- Uzyskać elastyczny dostęp do zasobów pomocy technicznej, aby sprawnie uzyskiwać odpowiedzi na swoje pytania
- Uzyskać umowy serwisowe z rozszerzonymi planami pomocy technicznej i usługami dostosowanymi do indywidualnych potrzeb
- Dysponować możliwościami przeszukiwania bazy wiedzy online, rozwiązywania problemów technicznych, pobierania oprogramowania i licencji, uzyskiwania dostępu do dokumentacji i zarządzania zgłoszeniami do pomocy technicznej w dowolnym miejscu i czasie
Co można zyskać dzięki umowie o odnowienie subskrypcji
Nasz model subskrypcyjny oferuje wiele korzyści, między innymi dostęp do najnowszych wersji oraz znakomitej pomocy technicznej, gwarantujący spokój ducha.
Model subskrypcyjny jest korzystny również pod względem finansowym. Dzięki umowie o odnowienie subskrypcji można:
- Przesunąć koszty licencji z wydatków kapitałowych (CAPEX) na wydatki operacyjne (OPEX)
- Obniżyć początkowe inwestycje oraz całkowity koszt użytkowania
- Lepiej planować budżet, kontrolować wydatki i zmniejszyć koszty aktualizacji
Co zyskujesz dzięki umowie na model SaaS z opcją odnawiania
Oprogramowanie jako usługa (SaaS) to oparty na subskrypcji model dystrybucji i licencjonowania oprogramowania, gdzie program i jego dane są przechowywane na zewnętrznych serwerach.
Dostęp do aplikacji odbywa się za pośrednictwem przeglądarki internetowej, a klient nie musi kupować, instalować, aktualizować ani utrzymywać żadnego sprzętu lub oprogramowania. Hostujemy oprogramowanie zdalnie w chmurze, a także zapewniamy pomoc techniczną, dzięki czemu można uzyskać:
- Krótszy czas uzyskania korzyści w inicjatywach projektowych
- Szybsze wdrożenie oprogramowania, niższe koszty i mniejsze ryzyko
- Wyższy poziom mobilności dzięki łatwiejszemu dostępowi do oprogramowania
- Dostęp do najnowszych wersji oprogramowania
- Lepszą skalowalność i dostęp do usług zgodnie z potrzebami
Dostęp do centrum wsparcia firmy Siemens
Oferujemy dostęp do wszystkich niezbędnych zasobów wsparcia w jednym miejscu zapewniającym łatwość obsługi: spersonalizowane treści, obszerną bazę wiedzy, zaawansowane funkcje wyszukiwania i intuicyjną nawigację. W centrum wsparcia można:
- Znaleźć najnowsze dostępne produkty do pobrania
- Przeszukiwać artykuły bazy wiedzy
- Oglądać bieżące materiały wideo
- Uzyskiwać dostęp do szkoleń na żądanie
- Dołączyć do społeczności ekspertów
- Uzyskać dostęp do naszego centrum klientów
- Otwierać nowe zgłoszenia
- Wyświetlać status zgłoszeń do centrum wsparcia
Społeczność użytkowników oprogramowania PLM firmy Siemens
Znajduj odpowiedzi na swoje pytania, nawiązuj kontakt z innymi użytkownikami i rozwijaj swoje umiejętności w społeczności użytkowników rozwiązań do zarządzania cyklem życia produktów (PLM) firmy Siemens.
- Weź udział w dyskusjach z ekspertami z danej dziedziny
- Przeszukuj wiele zasobów, aby znaleźć odpowiedzi na swoje pytania
- Zgłaszaj koncepcje produktów i głosuj na nie
- Nawiązuj kontakty z innymi użytkownikami i współpracownikami
