La configurazione degli asset fisici comprende tutti i componenti meccanici, elettrici/elettronici, software e relativi ai documenti associati di un asset, nonché la cronologia delle modifiche alla configurazione durante il relativo utilizzo operativo. I dati di configurazione degli asset fisici possono includere la documentazione tecnica necessaria per le attività di assistenza e le informazioni sui materiali di assistenza come parti e kit.
Lo scopo della creazione e del monitoraggio delle configurazioni degli asset fisici è quello di semplificare il processo di supporto e manutenzione di prodotti di alto valore sul campo. Il software di gestione degli asset fisici gestisce la complessa rete di informazioni associate alla configurazione degli asset fisici, riducendo i costi e i tempi necessari per creare e fornire documentazione di servizio critica e migliorando al contempo la qualità e l'efficacia delle informazioni. Attraverso il software di gestione degli asset fisici, tutti gli stakeholder hanno la certezza di ottenere una visibilità aggiornata della configurazione degli asset fisici sottoposti a manutenzione.
La configurazione degli asset fisici è anche un insieme critico di informazioni utilizzate dal software di gestione del ciclo di vita del servizio (SLM) per garantire una manutenzione tempestiva e corretta dei prodotti durante la loro vita operativa. La funzionalità SAM (Service Asset Management) di questo software fornisce un ecosistema aperto che rende le configurazioni degli asset fisici accessibili agli OEM, ai clienti e alle terze parti coinvolte nella fornitura di un servizio efficace agli asset gestiti.
È importante disporre di registrazioni accurate delle configurazioni degli asset fisici per un'ampia gamma di prodotti fabbricati, ma soprattutto per prodotti complessi caratterizzati da cicli di vita relativamente lunghi: attrezzature, macchinari, dispositivi, veicoli e altro ancora. Per molti di questi prodotti, i portafogli di produzione sono cresciuti negli ultimi anni fino a includere un gran numero di varianti di prodotto, tra cui diverse configurazioni fisiche e geometrie, diverse configurazioni software e hardware, diversi componenti e assiemi e altre varianti. Al fine di eseguire correttamente la manutenzione di tali risorse per tutta la loro vita operativa, la configurazione degli asset fisici tiene traccia delle risorse e aggiorna la configurazione tramite installazione, distribuzione, manutenzione, riparazione e aggiornamenti.
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