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シーメンスのサポートセンター・ウェブを活用する

パーソナライズされたコンテンツ、広範なナレッジベース、強力な検索機能、直感的なナビゲーションなど、必要なサポート・リソースがすべて1つの使いやすい場所に揃っています。

サポートセンター・ウェブでは、次のことを行えます。

  • 最新の製品ダウンロードを探す
  • ナレッジベース記事を検索する
  • 最近のビデオを見る
  • オンデマンド・トレーニングを受講する
  • 専門家のコミュニティーに参加する
  • アカウントセンターを利用する
  • 新規サポートケース (問い合わせ) を登録する
  • サポートケースのステータスを確認する
職場でヘッドセットを付けて会話する男性。