拡張されたサービスでカスタマーサポートプランを強化します。サポートリクエストを管理するために専用のリソースを必要とするお客様に柔軟性を提供する幅広いサポートオプションを提供しています。
グローバルサポート番号とプレミアムサポート番号、アカウント、レガシー、その他の関連リソースを検索します。
プレミアムサポートにアクセスして、柔軟でパーソナライズされたサポートと、お客様の環境に精通した専任のリソースと専門家をご利用ください。
永続的なサービスとしてのソフトウェアとサブスクリプション更新サービスで生産性を向上させ、チームが利用可能な最高品質の最新のソフトウェアバージョンで作業できるようにします。
サポート プランの 3 つのレベル (スタンダード、シルバー、ゴールド) の詳細 (重大度の応答時間と週末のサポートの詳細を含む) を参照してください。
パーソナライズされたコンテンツ、広範なナレッジベース、強力な検索、直感的なナビゲーションなど、必要なすべてのサポートリソースが1つの使いやすい場所にあります。サポートセンターでは、次のことができます。
シーメンスの製品ライフサイクル管理(PLM)コミュニティで答えを見つけ、仲間とつながり、スキルを磨きましょう。