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支援服務

Simcenter MicReD 系統

最大限度地發揮 Simcenter MicReD 系統的價值

Simcenter T3STER

Simcenter POWERTESTER

Simcenter DYNTIM

Simcenter TERALED

如何確保過去和未來的所有測量都得到正確校準?如何確保 Simcenter 硬體的最佳效能和準確性?如何最大限度地降低意外停機的風險?

我們提供高品質的服務合同,以優化 MicReD 硬體的準確性並延長其使用壽命。我們的延長保固合約具有以下優勢:

獲得值得信賴的支援

西門子數位化工業軟體提供的 Simcenter MicReD 全面整合的軟體和服務產品組合由優秀的全球客戶支援團隊提供支援。

我們的團隊致力於提供具有多種優勢和功能的全面支援合同,以最大限度地提高產品採用的價值。

維護合約包括訪問西門子支援中心 ( support.sw.siemens.com ) 以進行許可證續約、軟體更新、技術說明和支援問題追蹤。

保持系統準確性

根據 Simcenter MicReD 維護合同,我們每年執行一次符合國際標準化組織 (ISO) 9001 標準的校準,以保持系統的準確性,從而確保您所採集數據的可靠性。提供 ISO 編譯的測試報告和認證。

保證系統可用性

Simcenter MicReD 維護合約包括在罕見的電子故障情況下進行維修。該合約保證我們的 Simcenter 客戶支援工程師將優先安排免費的維修幹預計劃,以最大程度地減少停機時間。

想知道更多?

請聯絡您當地的辦事處,以了解 Simcenter MicReD 維護服務的所有詳細資訊。

維護水平

一般維護

服務在西門子辦事處之一完成

是的

服務在客戶現場完成

選修的

由合格的客戶支援工程師執行

是的

幫助台支援

是的

修復性維修

12 個月延長維護

是的

最大限度地減少系統故障時的停機時間

是的

預防性的維護

每年一次校準服務

是的

韌體和軟體更新

是的

功能測試(通過/不通過)

是的

調整和校準

是的

校準報告

是的

(*) 維修合約涵蓋維修的條件:

主系統必須包含在維修範圍內。主要係統有

• T3STER、T3STER S、T3STER SI、DynTIM S、POWERTESTER

不含機械零件維修:

•所有設備:底盤、框架、外殼、電纜、連接器

• Simcenter DYNTIM:手臂、馬達、加熱器和平台

• Simcenter TERALED:球體

• Simcenter POWERTESTER:冷板、固定裝置、管路、閥門和感測器

由於使用者操作不當或未經授權的系統修改而導致的故障不包括在內。

Siemens 支援中心

我們在一個易於使用的位置提供您所需的所有支援資源:個人化內容、廣泛的知識庫、強大的搜尋和直覺的導航。在支援中心,您可以:

  • 尋找最新可用產品下載
  • 搜尋知識庫文章
  • 查看當前視頻
  • 存取按需培訓
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兩個女人微笑著享受她們的工作。