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維護、修理和大修

維護、維修和大修 (MRO) 軟體是一種全面的服務生命週期管理解決方案，專注於 SLM 的其他方面：服務設計、實體資產管理以及透過設計、工程和服務之間的持續反饋機制形成閉環的軟體。

什麼是維護、修理和大修？

MRO 是一種解決高價值實體資產在部署和使用後的持續服務需求的策略。這些主要資產的 OEM 和所有者/運營商採用 MRO。相同的縮寫也用於維護、修理和操作，通常指適用於設施及其設備的類似策略。無論哪種情況，維護、修理和大修活動均由服務生命週期管理 (SLM) 軟體支援。

維護、修理和大修包括全方位的服務活動，從日常維護作業到需要的修理，再到現代化、恢復或重建資產的活動，即基地級維護。在過去的半個世紀中，出現了不同的 MRO 規劃、調度和執行方法。許多最初是由軍方制定的維護策略，旨在最大限度地提高軍事硬體的可用性和任務準備狀態。

當今的維護、維修和大修軟體利用數位技術來優化向各行各業的 OEM 和所有者/營運商提供 MRO 的效率和功效，尤其是那些擁有較長使用壽命的高度工程化產品的行業。這些實體資產對於購買它們的公司以及服務和支援它們的公司來說非常有價值。強大的維護、維修和大修策略旨在透過最大限度地提高這些資產的可用性和可靠性來充分利用這些資產。

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了解好處

維護、維修和大修軟體使服務利害關係人能夠最大限度地提高託管實體資產的可用性和可靠性。

提高首次修復率

了解當前資產配置和產品訊息，消除多次服務行程並一次完成正確的服務。

按時、按預算完成服務活動

透過儘早進行服務規劃來降低服務效率低下的情況，提高對目前服務要求的可見度並取得視覺化服務說明。

提高整體服務生產力和吞吐量

透過全面的服務生命週期管理功能加速服務相關流程。

維護、修理和大修軟體的工作原理

維護、維修和大修軟體為服務利害關係人提供了一個框架，用於定義和管理維護需求，並建立具有成本效益的服務程序和工作計劃來滿足這些需求。

維護、修理和大修軟體的主要功能包括：

捕獲和管理每個託管資產的維護需求
根據運行時間、維護要求和利用率資料分析每項資產，以產生預測維護計劃
定義執行每項服務活動所需的資源
服務執行的服務資訊、說明和任務分配的可見性
主動規劃服務訪問，以消除重複的工作任務並為即將到來的訪問生成物料清單 (BOM)
制定深入檢修和退役計劃
管理和建立時間表和工單，以滿足預先計劃和臨時（維修）服務要求
將單一資產的維護要求匯總到服務組織的營運範圍計畫中
服務文件的建立和填充
用於評估趨勢和監控關鍵績效指標 (KPI) 的報告和分析

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