Zarządzanie cyklem życia usług i zasobów

Zarządzanie cyklem życia usług i aktywów to kompleksowe podejście do zarządzania działaniami na rynku wtórnym od momentu powstania do wycofania z eksploatacji. Obejmuje to planowanie, w jaki sposób i kiedy będą wykonywane czynności serwisowe, monitorowanie aktywów w celu wsparcia preferowanej strategii konserwacji oraz ewentualne wycofanie, odnowienie lub recykling aktywów. Zarządzanie cyklem życia usług i zasobów stanowi ścieżkę do modelu biznesowego serwicyzacji, zapewniając efektywne świadczenie usług, zaspokajanie potrzeb klientów i zapewnianie wartości przez cały cykl życia.

Serwicyzacja to przekształcenie modelu biznesowego firmy z wyłącznie sprzedaży produktów do oferowania kompleksowych rozwiązań obejmujących usługi. Podejście to koncentruje się na tworzeniu wartości poprzez integrację produktów z usługami takimi jak konserwacja, wsparcie i doradztwo.

Podejście do zarządzania usługami w terenie powinno być odpowiednie do zastosowania produktu i krytyczności awarii. Podejścia do konserwacji obejmują:

• Konserwacja reaktywna — znana również jako "run-to-fail"
• Konserwacja prewencyjna - zwykle zależna od czasu użytkowania
• Konserwacja predykcyjna - urządzenia IIoT wspierają monitorowanie stanu w celu ostrzegania personelu o potencjalnych problemach
• Konserwacja skoncentrowana na niezawodności — analizy są wykorzystywane do identyfikowania potencjalnych trybów awarii i reagowania w razie potrzeby

Przemysłowy Internet Rzeczy (IIoT) odnosi się do wykorzystania połączonych ze sobą czujników, przyrządów i innych urządzeń w zastosowaniach przemysłowych. Urządzenia te gromadzą i wymieniają dane w celu zwiększenia wydajności operacyjnej, produktywności i bezpieczeństwa.